เราดูแลข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจัง

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dk780 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

dk780 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน — ข้อมูลที่ท่านกรอกเองในขั้นตอนสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC รวมถึงเอกสารประกอบที่ท่านอัปโหลด
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address, ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ และรูปแบบการใช้งาน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก ถอน และกิจกรรมการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อกับทีมบริการลูกค้า — บันทึกการสนทนา ทั้งทางแชทสด อีเมล และช่องทางอื่นๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามที่อธิบายในหัวข้อ 5
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนภายนอกหรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้มา

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

dk780 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่รองรับแต่ละวัตถุประสงค์ดังนี้

• การให้บริการตามสัญญา — เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้บริการเกมและความบันเทิงที่ท่านเลือกใช้
• การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนด โดยเฉพาะการยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/KYC และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการสนับสนุน — เพื่อติดต่อท่านเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น (ตามที่ท่านยินยอม) และตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันตามโปรแกรมดูแลของเรา

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

dk780 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — ผู้ประมวลผลข้อมูลที่เราว่าจ้างให้ดำเนินการแทน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ซึ่งผูกพันตามสัญญาที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML/CFT
• การป้องกันการฉ้อโกง — กับเครือข่ายตรวจสอบการทุจริตที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องผู้ใช้และระบบของเรา
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ซึ่งจะมีการแจ้งผู้ใช้งานล่วงหน้า

ในทุกกรณี dk780 กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ dk780 เองอย่างเคร่งครัด

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dk780 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยเราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ

6ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

dk780 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ dk780 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

7มาตรการรักษาความปลอดภัย

dk780 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ที่ทันสมัย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่อ่อนไหวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ขณะจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ dk780 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่ที่จำเป็น (Principle of Least Privilege) เท่านั้น
• การตรวจสอบและเฝ้าระวัง — ระบบตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลและกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงด้วยระบบอัตโนมัติ
• การทดสอบความปลอดภัย — dk780 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างปลอดภัยในหลายศูนย์ข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบถ้วนดังต่อไปนี้ และ dk780 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

• สิทธิ์ได้รับการแจ้ง (Right to be Informed) — ท่านมีสิทธิ์ได้รับการแจ้งอย่างชัดเจนถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่าน ซึ่งนโยบายฉบับนี้คือเอกสารที่เราจัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์นั้น
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ dk780 เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่านได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้ทันที
• สิทธิ์ขอลบข้อมูล (Right to Erasure) — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ท่านสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (เช่น JSON หรือ CSV) เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object) — ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] dk780 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี dk780 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

• dk780 จะโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• dk780 ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองในระดับสากลสำหรับการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและกลไกการป้องกันที่ใช้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานของเรา

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

dk780 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• dk780 จะเก็บรักษาเวอร์ชันเก่าของนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการ

11การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dk780 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล — [email protected] (ระบุหัวเรื่องว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Policy")
• ช่องทางแชทสด — ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม dk780 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ — dk780 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ